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外婆家酸菜鱼里吃出钢丝球丝 店家:其他环节带
发布时间:2019-04-09 17:50 阅览次数: 来源:未知

  东方网3月26日消息:3月25日晚上,宋浩(化名)向新京报记者爆料称,他在外婆家北京王府井店就餐时,在菜里吃出一根钢丝球球丝。昨晚,新京报记者从该店证实,确有此事。处理此事的工作人员回应称,按要求,厨房没有钢丝球,不知道具体来源,“可能从其他环节带入。”事后,该店已对涉事菜品作免单处理。

  昨晚,宋浩向新京报记者爆料称,他与父母于18时16分左右到“外婆家”北京王府井店就餐,用餐过程中,他在酸菜鱼里发现了一根钢丝球球丝,遂叫来工作人员进行处理。

  宋浩向记者提供的就餐小票显示,他共点了杭州卤鸭、外婆家红烧肉和酸菜鱼等11个菜品。电子账单显示,他向外婆家北京王府井店实际支付193元,涉事菜品“酸菜鱼”被免单。

  宋浩提供的一段现场视频显示,该店工作人员向宋浩提出,“重新做一份(酸菜鱼)”,或提供其他菜品的解决办法,但均被宋浩拒绝,“我认为这个菜品本身出了问题,重做没有太大的意义。另外,我点的菜够多了,没必要再点。”

  视频中,该店工作人员解释称,根据该店要求,厨房没有钢丝球,菜中的钢丝球球丝可能是从其他环节带进来的。

  随后,新京报记者致电外婆家北京王府井店证实了此事。负责处理此事的工作人员称,根据店里的要求,厨房没有钢丝球,不清楚钢丝球球丝具体从何而来。他还说,在向顾客提出了“打对折以及免单”的解决办法后,对方没有同意。

  东方网3月26日消息:3月25日晚上,宋浩(化名)向新京报记者爆料称,他在外婆家北京王府井店就餐时,在菜里吃出一根钢丝球球丝。昨晚,新京报记者从该店证实,确有此事。处理此事的工作人员回应称,按要求,厨房没有钢丝球,不知道具体来源,“可能从其他环节带入。”事后,该店已对涉事菜品作免单处理。

  昨晚,宋浩向新京报记者爆料称,他与父母于18时16分左右到“外婆家”北京王府井店就餐,用餐过程中,他在酸菜鱼里发现了一根钢丝球球丝,遂叫来工作人员进行处理。

  宋浩向记者提供的就餐小票显示,他共点了杭州卤鸭、外婆家红烧肉和酸菜鱼等11个菜品。电子账单显示,他向外婆家北京王府井店实际支付193元,涉事菜品“酸菜鱼”被免单。

  宋浩提供的一段现场视频显示,该店工作人员向宋浩提出,“重新做一份(酸菜鱼)”,或提供其他菜品的解决办法,但均被宋浩拒绝,“我认为这个菜品本身出了问题,重做没有太大的意义。另外,我点的菜够多了,没必要再点。”

  视频中,该店工作人员解释称,根据该店要求,厨房没有钢丝球,菜中的钢丝球球丝可能是从其他环节带进来的。

  随后,新京报记者致电外婆家北京王府井店证实了此事。负责处理此事的工作人员称,根据店里的要求,厨房没有钢丝球,不清楚钢丝球球丝具体从何而来。他还说,在向顾客提出了“打对折以及免单”的解决办法后,对方没有同意。